ISO 9000 es el nombre genérico de una serie de normas y directrices internacionales para sistemas de gestión de calidad. La serie fue desarrollada por el Comité Técnico 176 de la Organización Internacional de Normalización (ISO). Los autores y proponentes de ISO 9000 tienen como objetivo establecer prácticas de calidad consistentes que cruzan fronteras internacionales con un lenguaje común y un conjunto de términos para minimizar las necesidades de visitas a un solo sitio o auditorías de la organización del proveedor.
ISO 9001 es la norma dentro de la serie ISO 9000 que se ha convertido en la norma mundialmente aceptada y ampliamente utilizada como base para la Certificación de Sistemas de Gestión de Calidad independientes (“Terceros”). Originalmente fue desarrollado principalmente para situaciones contractuales de dos partes con el fin de ayudar a los proveedores a comprender mejor y así satisfacer los requisitos de los clientes.
La certificación ISO 9001 ayuda a proteger la imagen de marca y la reputación de la empresa, mejora la relación con contratistas y proveedores y mejora la gestión de la cadena de suministro. La certificación ISO 9001 también proporciona confianza a las partes interesadas de la empresa y a sus inversores y promueve un entorno de trabajo orientado al cliente.
La norma ISO 9001:2000 se publicó en diciembre de 2000 con importantes cambios con respecto a la versión anterior ISO 9001, que se había publicado en 1994. La última revisión de la norma ISO 9001 se publicó en 2015.
Se han publicado varias versiones específicas de ISO 9001, QSI proporciona formación especializada y servicios de auditoría basados en lo siguiente:
- ISO 13485 – Industria de Dispositivos Médicos
- ISO 16949 – Industria del automóvil
- ISO 29001 – Industria del petróleo
- AS 9000 – Industria Aeroespacial
Cómo podemos ayudar
QSI puede ayudar a las organizaciones proporcionando servicios de formación fundamentales para ayudar a interpretar los requisitos de la norma ISO 9001. También ofrecemos capacitación avanzada en ISO 9001 para Auditores y Auditores Líderes basados en ISO 19011.
Nuestros servicios de certificación de Sistemas de Gestión para ISO 9001 están basados en ISO 17021 (la norma que se aplica para la acreditación de Organismos de Certificación de Sistemas de Gestión). Como Organismo de Certificación de Terceros acreditado para ISO 9001, nuestro enfoque hacia los servicios de certificación es uno en el que creamos un ambiente positivo que es conducente al logro de los objetivos del Sistema de Gestión.
QSI puede apoyar a las organizaciones que están actualmente certificadas o que han elegido un organismo de certificación diferente, proporcionando servicios de evaluación para ayudarles a prepararse para la certificación y/o proporcionando auditorías internas continuas después de que se haya obtenido la certificación ISO 9001.
Para Auditores, Consultores, Instructores y Expertos Técnicos individuales ISO 9001 que deseen obtener la Certificación, QSI administra un Programa de Certificación de Personal basado en la norma ISO 17024.
Si necesita información adicional sobre cómo QSI puede ayudarle a alcanzar sus objetivos de desarrollo y mejora organizacional o personal, por favor Contáctenos.